Termes et conditions d'utilisation
Bienvenue sur Anuvrati. Cet Avis Juridique expose les termes et conditions qui régissent votre utilisation de nos services. En accédant à notre site web, en effectuant des transactions, ou en utilisant tout service fourni par Anuvrati, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les termes suivants :
Réservations :
Toutes les réservations effectuées via Anuvrati sont soumises à disponibilité et confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute réservation à notre discrétion.
Conditions de Paiement :
Le paiement complet est requis pour confirmer une réservation, sauf indication contraire. Les méthodes de paiement acceptées seront communiquées pendant le processus de réservation.
Responsabilités des Clients :
Les clients sont responsables de fournir des informations exactes lors du processus de réservation et de s'assurer qu'ils répondent aux exigences de visa, de santé, ou autres pour leur destination choisie.
Modifications et Amendements :
Anuvrati se réserve le droit d'apporter des modifications aux itinéraires, aux services et aux prix sans préavis. Les clients seront informés de tout changement dès que possible.
Force Majeure :
Anuvrati n'est pas responsable des pertes, dommages, retards, ou dépenses causés par des événements hors de notre contrôle, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves et les actions gouvernementales.
Propriété Intellectuelle :
Tout le contenu sur le site web d'Anuvrati, y compris le texte, les images et les logos, est la propriété intellectuelle d'Anuvrati et ne peut pas être utilisé sans notre consentement explicite.
Politique de Confidentialité :
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Notre Politique de Confidentialité expose comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans la Politique de Confidentialité.
Politique d'Annulation et Conditions de Remboursement:
Cet Avis Juridique expose les termes et conditions régissant les annulations et remboursements des services fournis par Anuvrati. En effectuant des transactions avec notre agence, vous acceptez de respecter les politiques suivantes :
Demandes d'Annulation :
Les clients doivent soumettre leurs demandes d'annulation par écrit à l'adresse e-mail de contact d'Anuvrati au moins 15 jours avant le début prévu des services de voyage.
Éligibilité au Remboursement :
Les annulations faites dans le délai imparti seront éligibles à un remboursement de 50% du coût total des services réservés.
Aucun remboursement ne sera fourni pour les annulations effectuées dans les 15 jours précédant la date de début prévue.
Traitement des Remboursements :
Les remboursements seront traités dans les 30 jours ouvrables à compter de la réception d'une demande d'annulation valide.
Tous les remboursements seront émis en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée pour la transaction originale.
Composants Non-Remboursables :
Certains éléments des services de voyage peuvent être non-remboursables. Ces éléments non-remboursables seront clairement communiqués aux clients pendant le processus de réservation.
Force Majeure :
Anuvrati se réserve le droit de modifier ou d'annuler des services en cas de circonstances imprévues ou de force majeure. Dans de tels cas, les clients se verront proposer des arrangements alternatifs ou un remboursement complet.
Responsabilité du Client :
Les clients sont responsables de s'assurer qu'ils disposent de l'assurance voyage appropriée pour couvrir toute circonstance imprévue pouvant entraîner des annulations.
Amendements :
Anuvrati se réserve le droit de modifier ces politiques d'annulation et de remboursement à tout moment. Les clients seront informés de tout changement par écrit.
En effectuant des transactions avec Anuvrati, les clients reconnaissent et acceptent les termes exposés dans cet Avis Juridique. Pour toute question ou clarification concernant ces politiques, veuillez contacter Anuvrati.
Merci d'avoir choisi Anuvrati pour vos besoins de voyage.